지원 및 문의

MIMICRY는 어떤 앱인가요

영상 제작 현장의 진행 정보를 한곳에서 관리하는 협업 도구입니다.

프로젝트별로 일촬표, 촬영 일정, 스태프 명단, 공지와 댓글, 체크리스트, 예산, 스크립트를 기록하고 참여자와 공유합니다.

iPad에서는 애플펜슬로 스크립트에 직접 필기할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱에서 설정 → 계정 삭제를 누르면 즉시 삭제됩니다.

로그인 계정, 프로필, 프로젝트 참여 정보, 알림 설정, 본인만 사용하던 프로젝트가 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

프로젝트 책임자는 삭제할 수 없습니다라고 나옵니다.

다른 참여자가 있는 프로젝트의 책임자는 계정을 바로 삭제할 수 없습니다.

제작 데이터가 함께 사라지는 것을 막기 위한 장치입니다.

책임자를 다른 멤버로 변경하거나 프로젝트를 종료한 뒤 다시 시도해 주세요.

프로젝트에 참여하려면 무엇이 필요한가요?

프로젝트 책임자가 보낸 초대 링크와 4자리 접근 비밀번호가 필요합니다.

예산이 보이지 않습니다.

예산은 총괄·매니저 등급이거나 책임자가 개별로 열람 권한을 준 경우에만 보입니다.

스태프 명단 화면에서 권한을 확인해 주세요.

공지나 댓글을 지울 수 없습니다.

댓글은 작성자 본인만 삭제할 수 있습니다.

공지는 작성자 본인 또는 총괄이 삭제할 수 있으며, 열람 권한이 없는 공지는 삭제할 수 없습니다.

애플펜슬로 필기가 안 됩니다.

스크립트 화면의 흰 영역에서 펜슬은 항상 필기되고, 손가락은 화면 스크롤로 동작합니다.

손가락으로 탭하면 텍스트 상자가 생깁니다.

인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?

앱 화면은 기기에 저장되어 있어 계속 열립니다.

입력한 내용은 기기에 보관되었다가 연결이 돌아오면 동기화됩니다.

문제 신고

부적절한 공지·댓글을 발견하셨거나 오류·버그를 겪으셨다면 위 이메일 또는 전화로 알려주세요.

프로젝트명과 발생 시각을 함께 보내주시면 확인이 빠릅니다.

신고 내용은 접수 후 영업일 기준 2일 이내에 검토합니다.

관련 문서

개인정보 처리방침